lunes, 5 de noviembre de 2012

El CRM es la tercera inversión mas importante en sistemas de información en Perú

Este interesante estudio ha sido elaborado por investigadores de distintas universidades del mundo, incluyendo ESAN en Perú, como parte de un estudio de la Society for Information Management(SIM), www.simnet.org.
En el estudio se puede apreciar que el software CRM es la tercera inversión mas importante que hacen las empresas en lo que se refiere a sistemas de información, después de los ERPs y las soluciones de Business Intelligence.

¿En qué invierten las empresas peruanas cuando se trata de TI? - Actualidad | Conexión ESAN